Dünya dijital bir çağın içerisinde. Dijitalleşen dünyaya dev şirketlerden kobilere kadar neredeyse bütün işletmeler ayak uydurmuş durumda. Bu çağın ortaya çıkardığı bazı sonuçlar var. Bunlardan birisi de işletmelerin internet ortamındaki varlığı. Yani E-Ticaret.
İşletmeler müşterilerine daha ulaşılabilir olmanın yollarını arıyor. Bu yollardan en önemlisi de işletmenizin web sitesi. Değişen dünyada web sitesi üzerinden satış yapmak artık işletmeler için vazgeçilmez bir politika haline geldi.
E-ticaret artık bir sektör ve işletmeler bu sektörün içinde mutlaka var olmaları gerektiğini anlamış durumda. E-ticaret web sitesi sayesinde yalnızca ülke içi satışlar değil aynı zamanda yurt dışına da açılabilmeniz mümkün. Yani, e-ticaret sizin dünyaya açılan kapınız olabilir.
Peki ya başarılı bir e-ticaret web sitesi nasıl olmalı?
-
Web Site Tasarımı:
Geleneksel ticarette mağazanızın dizaynı ne kadar önemliyse e-ticarette de web sitesi tasarımı o kadar önemlidir. Müşterileriniz web sitenize girdiğinde aradığı ürüne kolay ulaşabilmeli ve alışverişini tamamlayabilmeliler. Kaliteli bir ara yüz ve tasarımla bunu başarabilirsiniz. Unutmayın web siteniz sizin internet ortamındaki mağazanızdır.
-
Mobil Uyumluluk:
Bir e-ticaret web sitesinin mobil uyumlu olması olmazsa olmazlarındandır. Mobil uyumlu web siteler arama motorları tarafından tavsiye edilen web siteleridir. Unutmayın müşterileriniz yalnızca bilgisayar üzerinden web sitenizi ziyaret etmiyor.
-
Kullanıcı Yorumları ve Değerlendirme:
Web siteniz üzerinden satışını yapmış olduğunuz ürün veya hizmet ile alakalı kullanıcı yorumlarına yer verdiğiniz bir alan oluşturun. Satmış olduğunuz ürün veya hizmeti satın alan müşterilerinizin ürün hakkındaki yorumları potansiyel müşterilerinize referans olacaktır. Olumsuz yorum ve değerlendirmeler ile ilgilenip sorunu çözmek için uğraştığınızı ve çözdüğünüzü müşterilerinize gösterin.
-
Ürünler Hakkında Geniş Bilgi:
Web sitenizde satışını yaptığınız ürünle alakalı detaylı bilgilere yer verin. Ürünün fotoğrafı, içeriği, kullanım alanları gibi bilgilere mutlaka yer verin. Detaylı bir ürün açıklaması ile müşterilerinize aslında o ürüne ne kadar ihtiyacı olduğu mesajını verebilirsiniz.
-
Rakip Analizi:
Piyasadaki rakiplerinizin web sitelerini mutlaka incelemelisiniz. Bazen rakiplerinizin ne yaptığını nasıl bir yol izlediğini görebilmek sizi onlardan bir adım daha öne atabilir.
-
Seo-Sem Çalışmaları:
Bir e-ticaret web sitesi için en önemli çalışma seo-sem çalışmaları denilebilir. Özellikle piyasaya yeni girmiş bir e-ticaret web sitesi iseniz arama motorlarında üst sıralarda çıkmak size büyük katkı sağlayacaktır. Etkili bir Seo-Sem çalışması yaparak sitenizin üst sıralarda yer almasını sağlayabilirsiniz.
-
Müşterilerle İletişim Halinde Olma:
Müşterileriniz web sitenize üye olduğu zaman size belli başlı kişisel bilgiler verir. Mail, telefon numarası gibi. Bir mail havuzu oluşturmanızda fayda var. Web sitenizde yer alan ürünlerle alakalı güncel haberleri, indirimleri, promosyonları ve fırsatları müşterilerinize bildirmenizi sağlayacak bir mail havuzu oluşturabilirsiniz.
-
Sosyal Medya Hesapları:
E-ticaret web sitenizin sosyal medya hesaplarının aktif olması ve bu platformlarda kaliteli içerik üretmeniz müşterilerinizin markanıza olan ilgisini arttırır. Etkili bir sosyal medya kullanımıyla satışlarınızı arttırabilirsiniz.
E-Ticaret tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de ivmelenerek yükselişine devam ediyor. Bu yükseliş daha yeni ve teknolojik gelişmelere de gebe. Yazının başında da bahsettiğimiz gibi dijital bir çağdayız ve her işletme bu dijitalleşmeye ayak uydurmaya çalışıyor.
Sizler için başarılı bir e-ticaret web sitesi nasıl olmalı sorusunun cevaplarını aradık. Unutmayın web siteniz sizin internet ortamındaki mağazanızdır.